Algemene voorwaarden
1. Algemene bepalingen
Aanvaarding
Door plaatsing van een bestelling heeft de klant van BelleDerma kennisgenomen van de inhoud van deze algemene leveringsvoorwaarden en accepteert de toepasselijkheid van deze voorwaarden op zijn overeenkomst met BelleDerma.
Levering
De aflevering geschiedt per post waarbij de pakketten door de brievenbus passen. U hoeft er dus niet voor thuis te blijven. BelleDerma neemt het risico van verzending voor haar rekening. Mocht een pakket beschadigd of niet afgeleverd worden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Adreswijziging
U bent verplicht BelleDerma van iedere adreswijziging tijdig schriftelijk op de hoogte te stellen.
Zolang BelleDerma geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij BelleDerma bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde goederen.
2. Procedures, regels en rechten
2.1 Try out-pakket
Met de toezending van deze proefzending voor één maand krijgt u ruim de tijd om onze producten te testen en u te overtuigen van hun kwaliteit. Opzeggen kan alleen binnen de overeengekomen termijn, deze termijn staat tevens vermeld op de brief die bij het pakket is bijgesloten. Opzeggen kan uitsluitend op één van de volgende 2 manieren:
a. kosteloos via ‘Mijn Bellederma’ op onze website www.bellederma.com (rechts bovenaan de homepage). U ontvangt dan per e-mail een bevestiging van uw opzegging. Of
b. middels een aangetekende brief aan: BelleDerma, Postbus 8229, 3009 AE Rotterdam , hierbij betaalt u natuurlijk wel portokosten.
Opzeggen per telefoon of e-mail is niet mogelijk
2.2 Vervolgzendingen
Wij verzenden de vervolgzendingen van uw abonnement om de drie maanden. U betaalt deze in drie gelijke maandelijkse termijnen van € 34,95. U kunt er ook voor kiezen om eens per 2 maanden een zending te ontvangen. Dit kunt u zelf regelen via ‘Mijn Bellederma’ op onze website www.bellederma.com.
2.3 Annulering abonnement
Opzeggen van uw abonnement kan alleen binnen de overeengekomen termijn, deze termijn staat tevens vermeld op de brief die bij het kwartaalpakket is bijgesloten.
a. kosteloos via ‘Mijn Bellederma’ op onze website www.bellederma.com (rechts bovenaan de homepage). U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw opzegging. Of
b. middels een aangetekende brief aan: BelleDerma, Postbus 8229, 3009 AE Rotterdam , hierbij betaald u natuurlijk wel portokosten.
Opzeggen per telefoon of e-mail is niet mogelijk
2.4 Retourzendingen
Een eventuele retourzending wordt nimmer als stopzetting van uw abonnement beschouwd en daardoor ontstane kosten en/of gederfde baten zullen door BelleDerma aan de klant in rekening gebracht worden. Opzegging van een abonnement kan uitsluitend geschieden zoals onder 2.1 en 2.3 van deze algemene voorwaarden is vermeld en binnen de overeengekomen termijn.
2.5 Try out-pakket beperkingen
Aanvraag van een proefzending op één specifiek adres is slechts éénmaal toegestaan. De proefpakketten bieden wij namelijk aan onder de kostprijs. Indien u nogmaals een proefzending aanvraagt, dan berekenen wij u de normale prijs.
3. Betaling
Betaling van de door u bestelde goederen is uitsluitend mogelijk via automatische afschrijving van uw bank- of girorekeningnummer. Bij de bestelling van uw proefzending vragen wij u toestemming te geven voor een zgn. doorlopende machtiging. Met een dergelijke machtiging geeft u toestemming om tot wederopzegging bedragen voor geleverde goederen automatisch van de door u opgegeven rekening te mogen afschrijven. Als u het niet eens bent met deze afschrijving heeft u de mogelijkheid om tot 56 kalenderdagen de afschrijving -zonder opgave van reden- terug te laten boeken. Ook kunt u uw doorlopende machtiging verleend aan BelleDerma intrekken.
Door het niet voldoen van het verschuldigde bedrag zullen wij de levering van goederen opschorten. Hieraan kunnen geen rechten ontleend worden en blijven de procedure en regels zoals vermeld onder punt 2 onverminderd van kracht.
Het afschrijvingsmoment vindt enkele dagen na verzending plaats. Wij verzoeken u er dan ook zorg voor te dragen, dat er voldoende saldo op uw rekening aanwezig is. Bij stornering van het geïncasseerde bedrag wordt uw saldo verhoogd met de kosten die bancaire instellingen daarvoor aan ons doorrekenen.
Blijkt incasso -om welke redenen dan ook- onmogelijk, dan ontvangt u van ons een rekening. De extra administratie en portokosten die hiermee gemoeid zijn worden aan u doorberekend en bedragen € 4,95. Betalingstermijn binnen 10 dagen. Mocht u, na gemaand te zijn, niet of niet volledig betalen, dan wordt het verschuldigde bedrag met buitengerechtelijke incassokosten verhoogd, overeenkomstig het per 1 April 2001 in werking getreden rapport - voorwerk II- van de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak.
Dit betekent onder meer een verhoging van buitengerechtelijke incassokosten van: € 37,00 voor openstaande bedragen t/m € 226,89 en € 68,07 voor bedragen van € 226,90 t/m € 453,79.
Ook bent u vanaf het moment van vervaldatum een rente verschuldigd van 1,1% (met een minimum van € 2,50) per periode van drie weken en worden alle nog niet betaalde rekeningen opeisbaar.
4. Garantie
Onverminderd de rechten die de wet de klant toekent, garandeert BelleDerma dat de door haar geleverde producten de samenstelling bevatten zoals die staan vermeld op de specificaties van het product.
5. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing
